Malette Pédagogique AE

Communication

Découverte du Métier de l'auxiliaire de l'enfance

Expression orale et écrite en français

Communication et Psychologie AS nouvelle formation

Programme

Dans le cadre de l’accueil du BS et de son entourage :

¨   d’expliquer les pratiques de pré-accueil/d’accueil en milieux de soins : présence du référent, personne relais, objets familiers… ;

¨   d’expliquer l’accueil physique et téléphonique : règles de politesse, de courtoisie….

 

En vue de nourrir l’observation et la collecte des données du BS :

¨   de décrire les éléments d’observation sur les plans psychologique et social :

·     les signes observables liés à chaque âge de la vie (naissance, croissance, vieillissement, fin de vie),

·     les principales étapes du développement psychique chez l’enfant et l’adulte, y compris le vieillissement, appliquées au métier et la communication avec le BS,

·     les signes observables liés à l’état de santé du BS,

·     les changements observables chez un BS : changements de comportement les plus courants (confusion, syndrome de glissement, agitation…),

·     la vie sociale (de l’unité, de l’institution, du quartier…), les activités de détente, de loisirs et/ou ludiques possibles, le rôle potentiel du professionnel de soins dans ces champs ;

 

¨   de décrire les éléments d’observation sur le plan communicationnel : notions de communication (verbale/non verbale/para-verbale).

 

Dans le cadre du travail en équipe :

 

¨   d’expliquer les moyens de lutter contre les conflits d’idées, de valeurs, d’intérêts, de renforcer la cohésion d’une équipe, de créer des projets d’équipe, de renforcer la convivialité,

¨   d’expliciter la gestion du temps, des priorités, du stress, des émotions ...

 

Dans le cadre de la communication durant les soins :

 

¨   d’expliquer le schéma, les freins et les adjuvants de la communication appliquée au métier et la communication avec le BS ;

¨   d’expliquer la communication verbale/non verbale/para-verbale (intonation et niveau de son d’une personne) par ses différents outils (l’écoute active, la reformulation, le toucher, le regard…) ;

¨   d’identifier les techniques d’écoute, de communication et d’approche relationnelle du BS :

·     écoute active, assertivité, empathie, distance professionnelle, notions de relation d’aide, de confiance, de résilience …,

·     techniques de détente et occupationnelles du BS,

·     approche relationnelle et sociale du BS et/ou de son entourage ;

 

¨   de communiquer avec le BS et son entourage dans le respect de ses besoins, de ses valeurs, de ses croyances, de ses convictions… ;

 

¨   de prendre en charge tout BS sans discrimination et le respecter dans toutes ses dimensions (philosophiques, religieuses, culturelles, de sexe, d’âge, de sexualité…) ;

¨   d’identifier les moyens de communication, y compris les nouvelles technologies de la communication (GSM, tablettes, PC, face à face…) et leur application dans le métier d’aide-soignant/aide-soignante ;

¨   d’expliciter la diversité des publics rencontrés et les aptitudes professionnelles à développer : BS et/ou son entourage d’origines étrangères, de confessions différentes, d’orientations différentes… ;

¨   d’identifier les notions d’éducation à la vie relationnelle, affective et sexuelle y compris les infections sexuellement transmissibles et le système reproducteur, notions d’assistance sexuelle, droit à l’amour, lien avec le projet de vie, limites... ;

 

¨   d’identifier les moments difficiles pour le BS :

·     exemples courants liés à la pratique du métier,

·     notions théoriques en lien avec les moments difficiles (étapes du deuil…),

·     démarches palliatives (fondements et rôle du professionnel de soins),

·     signes observables de difficultés et terminologie professionnelle,

·     rôle du professionnel de soins dans les moments difficiles ;

 

¨   d’expliquer l’objectivation et la résolution des problèmes courants appliqués au métier : comportements inadaptés du BS, attitudes professionnelles possibles (exemple : ne pas fumer dans la chambre).

Acquis d'apprentissage

Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant/étudiante sera capable :

à partir de situations exemplatives, illustrant le cadre organisationnel des soins et la relation établie par l’aide-soignant/aide-soignante avec le BS et son entourage,

 

¨   de décrire les principales caractéristiques personnelles et environnementales du bénéficiaire en utilisant des concepts relatifs à la psychologie et à la communication abordés dans le cadre du cours ;

 

¨   d'identifier et d’expliquer les principes de la communication mis en œuvre dans les moments de vie sollicités par la situation ;

 

¨   de présenter les éléments qui fondent le travail en équipe ;

 

¨     de repérer et de commenter les principaux éléments relatifs à la déontologie et la législation ;

 

¨   de décrire le cadre institutionnel et ses éléments qui améliorent la qualité des soins ;

 

¨   de décrire les aspects logistiques liés à une structure de soins, en ce compris le matériel spécifique, la gestion des stocks, les tâches administratives, les modalités de gestion des déchets et les mesures mises en place afin de respecter l’environnement.

 

Pour déterminer le degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

¨   le niveau de précision : la clarté, la concision, la rigueur au niveau des concepts et des techniques/principes ;

¨   le niveau d’intégration : la capacité à s’approprier des notions, concepts, techniques et démarches en les intégrant dans sa pratique ou la recherche de solutions ;

¨   le niveau d’argumentation : l’illustration des propos et la capacité à élargir le débat.


Psychopédagogie appliquée

 Programme

L’étudiant sera capable :

en référence aux principaux courants des sciences de l'éducation et en privilégiant les courants de la pédagogie active,

♦de définir le concept de projet éducatif ;

♦d’en mesurer les implications pour les divers acteurs de l’éducation de l’enfant.

 

Acquis d'apprentissage

 

Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant sera capable :

♦de définir, d’utiliser ou d’illustrer les concepts et procédures relatifs à la communication, à la psychologie et à la psychopédagogie appliquées à l’enfance, à l’éducation à la santé et à la législation et l’organisation socioprofessionnelle :

♦d’analyser une situation professionnelle en utilisant ces concepts et procédures.

 

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦le degré d’intégration des concepts,

♦la précision d’analyse,

♦sa capacité à faire des liens entre les différents cours.


Psychologie du développement de l'enfant 2AE

-            Programme

L’étudiant sera capable de :

Dans une optique de développement global de l’enfant :

-        De décrire les principales étapes du développement de l’enfant sous les aspects :

                             - Affectif

                             - Relationnel

                             - Psychomoteur

                             - Cognitif

                             - Langagier

-        D’identifier les signes de comportements qui pourraient être révélateurs d’un trouble dans le développement de l’enfant

-        De décrire les types de handicap les plus fréquemment rencontrés.

-        Acquis d’apprentissage

Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant sera capable :

-        De définir, d’utiliser ou d’illustrer les concepts et procédures relatifs à la communication, à la psychologie et à la psychopédagogie appliquées à l’enfance, à l’éducation à la santé et à la législation et l’organisation socioprofessionnelle

-        D’analyser une situation professionnelle en utilisant ces concepts et procédures.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

-        Le degré d’intégration des concepts

-        La précision d’analyse

-        Sa capacité à faire des liens entre les différents cours.


Bases méthodologiques - Communication 1AE

Finalités de la section 

Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette section doit :

·       concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale et culturelle ;

·       répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-économiques et culturels.

 

Finalités particulières

Cette unité de formation vise à amener l’étudiant à :

·       assumer un rôle éducatif spécifique, professionnel et complémentaire à celui des parents auprès des enfants dans le respect de leurs valeurs et du projet d’accueil ;

·       assurer auprès des enfants une présence stimulante et épanouissante qui favorise l’égalité des chances ;

·       assurer une prise en charge de l’enfant qui favorise son épanouissement sur les plans physique, psychologique et social selon un projet d’accueil répondant aux exigences du « code de qualité de l’accueil » tel que défini par la réglementation.

 

Dans le cadre de l’accueil en collectivité, elle vise également à développer chez l’étudiant des savoirs, savoir-faire et savoir-être relatifs :

·       à la mise en place d’interventions qui facilitent le travail, en particulier la communication, avec les enfants, leurs parents, les autres intervenants,

·       au développement global des enfants :

·       santé, hygiène et prévention des accidents,

·       organisation et gestion éducatives selon un projet d’accueil défini,

·       mise en place d’activités créatives et d’éveil culturel,

·       à la législation, l’organisation socioprofessionnelle et la déontologie.

Programme

L'étudiant sera capable :

au départ d'exemples et/ou de mises en situation d’accueil à caractère collectif (1er accueil, accueil au quotidien, fin de séjour),

·       d'énoncer et de décrire les mécanismes essentiels de la communication verbale et non verbale chez l'adulte et chez l'enfant et d’en repérer les obstacles ;

·       d'énoncer les caractéristiques essentielles de la dynamique des groupes adaptées aux groupes d'enfants, y compris les situations de tension et de conflit ;

·       de proposer des réponses pour résoudre ces situations de tension ou de conflit et pour prendre en compte l’expression des émotions ;

·       de proposer des réponses favorisant le développement optimal des capacités de communication de l'enfant dans une optique d’égalité des chances et de non-discrimination liée au genre (masculin-féminin), aux cultures,… ;

·       d'énoncer les mécanismes essentiels de la communication appliqués aux relations de travail : parents, collègues, supérieurs hiérarchiques, … ;

·       de situer son intervention dans le cadre d’un travail en équipe.

 Acquis d’apprentissage

Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant sera capable :

en tenant compte d’un projet d’accueil amené par le(s) chargé(s) de cours ou l’étudiant,

·       de préciser le cadre réglementaire et déontologique dans lequel il s’inscrit ;

·       de proposer et de justifier une organisation concrète du lieu d’accueil ;

·       de proposer des interventions qui :

§  facilitent la communication avec les enfants, les parents, les autres professionnels et la structure dont il dépend ;

§  favorisent le développement d’un partenariat avec les familles ;

§  participent au développement global de l’enfant ;

§  assurent le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de santé ;

§  envisagent la mise en place d’activités créatives et d’éveil culturel ;

·       de justifier ces interventions au regard des spécificités des rôles et de la fonction de l’accueillant(e).

 

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

·       la précision et la clarté de la présentation,

·       la pertinence des propositions et de leur justification,

·       la capacité à nuancer son propos,

·       la capacité d’autoévaluation.


Organisation et gestion educatives